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Empresa que tem como estratégia superar desafios.

 

Fábrica de Software

Comprometida com as melhores práticas de desenvolvimento, arquitetura e qualidade de produtos.

A SoftLight

Desenvolvimento e prestação de serviços em Tecnologia da Informação.

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Suporte da Fábrica de Software

Após a implantação, o cliente pode optar por uma das seguintes modalidades para a manutenção e suporte técnico dos sistemas :

» Atendimento por Chamados:

Nesta opção, o cliente não tem custo fixo mensal. Pagará apenas a quantidade de horas utilizadas caso ocorram chamados. Não dá direito a consultas gratuitas por telefone ou pela Internet.

» Contrato de Garantia Legal e Tecnológica:

Garante suporte técnico ilimitado por telefone, e-mail e remoto. A SoftLight executa sob encomenda quaisquer pequenas personalizações no software e também todas que venham a ser necessárias por alterações legais ou na tecnologia em uso, sem custo adicional para o cliente.

» Manutenção Evolutiva:

Além da manutenção legal e tecnológica o cliente poderá fazer solicitações de grandes alterações no sistema, até um limite de horas mensais. Acima deste limite mediante orçamento.

Para mais informações, SOLICITE UM ORÇAMENTO